每年3月31日，国家食品药品监管总局都要在全国组织开展12331投诉举报主题宣传活动，今年的主题是“12331，守护食品药品安全”。

   省局早动手、早部署，在今年春节前夕就组织开展了面向全国的“12331”春联征文比赛，并印制获奖作品发送给25000多户基层群众家里，以春联为载体向广大群众宣传“12331”，率先在全国开展了2017年度的“12331”宣传活动。我局改变过去在南昌主城区开展这项活动的作法，把宣传活动的主场地放到了湾里区农村，面向广大农民。

    省局副巡视员黄富强在致词中说，建设富裕美丽幸福江西离不开食品药品安全，要把食品药品安全宣传的重点放在农村去，帮助广大农民群众提升食品药品安全意识，运用好投诉举报的武器维护自身合法权益。

    启动仪式内容丰富，有让人耳目一新的快闪艺术表演，也有声情并茂的歌舞节目；有由省局行政受理与投诉举报中心工作人员表演的、地方特色鲜明的三句半《说说12331》，也有大学生志愿者表演的、令人捧腹的小品《夫妻吃药》。身穿制服的食品药品监管人员摆摊设点，向群众发送食品药品科普手册、印有12331标志和食品药品知识的生活小用品，解答群众提出的问题，接受群众投诉举报；还走进观众之中与他们互动，开展有奖竞答。

    同时，省局行政受理与投诉举报中心还举办了食品药品投诉举报工作论坛，邀请各设区市局分管领导和投诉举报工作负责人共同研讨如何拓展投诉举报渠道提高投诉举报工作水平的课题。

    小品《夫妻吃药》，通过一对夫妻急着生二胎吃到假药的故事，宣传12331投诉举报平台的服务宗旨、主要职能和使用方法。三句半《说说12331》用诙谐活泼的语言，动员社会大众要用好12331电话，积极参与食品药品社会监督。这两个作品均由省局分管投诉举报工作的领导亲手编导。

    南昌市局主要领导、湾里区政府有关领导、 全省各设区市局和樟树局分管副局长、相关科室负责人，以及江西省局行政受理与投诉举报中心负责同志参加了活动。

    按照省局部署，在最近一周，全省各地将陆续组织开展“12331”主题宣传活动。

    江西省局行政受理与投诉举报中心提醒市民，“12331”食品药品投诉举报热线是服务公众的“窗口”和联系群众的“桥梁”，您如果遇到食品药品安全方面的问题，可以随时通过“12331”电话热线、手机信息、QQ、微信、信函、上网（48-365365行政受理与投诉举报中心网址：http://www.jxfdaccr.org.cn/）等途径进行投诉举报。（省局行政受理与投诉举报中心供稿）